लेखक:
Helen Garcia
निर्माण की तारीख:
19 अप्रैल 2021
डेट अपडेट करें:
15 मई 2024
विषय
घमंडी लोगों से निपटना उस तरह की बात है जो आपकी नसों पर पड़ती है! पांडित्यपूर्ण व्यक्ति के सामने बातचीत में किसी को हीन महसूस करना पसंद नहीं है। थोड़ा धैर्य और कुछ सरल संचार तकनीकों के अनुप्रयोग आपको इन प्रकार के लोगों से बेहतर तरीके से निपटने की आवश्यकता है, चाहे वह व्यक्तिगत परिस्थितियों में हो या काम के माहौल में।
कदम
विधि 1 की 2: एक अभिमानी साथी या दोस्त के साथ व्यवहार करना
शांत रहें। किसी घमंडी व्यक्ति से बात करते समय अपना आपा न खोएं, या स्थिति और भी खराब हो सकती है। आवेगपूर्वक मारने से पहले, थोड़ी देर रुकें और अपने आप से यह कहते हुए एक गहरी सांस लें कि "मैं एक समस्या को हल करने की कोशिश कर रहा हूं, मैं शांत रहूंगा और एक सभ्य रवैया बनाए रखूंगा"।
समझदार बने। अपने दृष्टिकोण का बचाव करने से डरो मत, भले ही संचार जटिल था। यह स्पष्ट करें कि आपको एक हीन व्यक्ति के रूप में माना जाना पसंद नहीं है और आपको किसी के भोग की आवश्यकता नहीं है। इस प्रकार की स्थिति से निपटने के लिए ईमानदारी महत्वपूर्ण है, क्योंकि कुछ लोगों को यह भी पता नहीं है कि वे इस तरह से काम कर रहे हैं।
स्वर की आवाज पर नियंत्रण रखें। घमंड की मुख्य विशेषताओं में से एक है बातचीत में प्रयुक्त स्वर। दूसरे शब्दों में, यह बिल्कुल नहीं है कि व्यक्ति क्या कहता है कि उसे परेशान करता है, बल्कि जिस तरह से वह कहता है। इस तरह की प्रतिक्रिया न दें। व्यंग्य करने से बचें, कानाफूसी में बात कर रहे हैं, या अपने आप को व्यक्त करते समय बढ़ रही है।
गैर-रक्षात्मक संचार का अभ्यास करें। कठिन लोगों के साथ व्यवहार करते समय शब्दों को ध्यान से चुनना अत्यंत महत्वपूर्ण है। रक्षात्मक रवैया एक तरफ छोड़ दें, क्योंकि यह केवल दूसरों के अहंकार को मान्य करता है और स्थिति को हल करने की संभावनाओं को बर्बाद करता है। संचार का अधिक रचनात्मक तरीके से उपयोग करने के तरीके हैं:- मान लीजिए कि व्यक्ति कुछ ऐसा कहता है, "अगर मैं तुम होते तो मैं किसी भी करियर में खुद को स्थिर करने और वहाँ से आगे बढ़ने की कोशिश करता"।
- प्रलोभन कुछ ऐसा कहने के लिए महान होगा "आप पूरी तरह से गलत हैं, मेरे जीवन के साथ खिलवाड़ करना बंद करें!"।
- हालांकि, एक ढीठ जवाब देने के बजाय, "मैं आपकी बात समझ रहा हूं, यह कहकर अधिक उत्पादक रास्ता अपनाने की कोशिश करें, लेकिन सवाल थोड़ा और जटिल है ..."।
व्यक्ति के साथ संबंध का विश्लेषण करें। किसी ऐसे व्यक्ति के साथ व्यवहार करना जो लगातार आपसे बात करने के लिए एक स्मॉग टोन का उपयोग करता है, एक ऐसी स्थिति है जिसे आपको रोकना चाहिए और पूरे रिश्ते के बारे में सोचना चाहिए। इस रिश्ते के आधार पर, विश्लेषण करने की कोशिश करें कि वह क्या कहती है जिससे आपको लगता है कि वह घमंडी हो रही है। उस समझ के साथ, आपके बीच संचार आसान हो जाएगा।
- एक उदाहरण: आपको लगता है कि आप किसी के ऋणी हैं। कर्ज का दबाव आपको यह सोच सकता है कि दूसरा पक्ष घमंडी हो रहा है। उस मामले में, आपके पास दो तरीके हैं: ऋण को ठीक करें या व्यक्ति के साथ ईमानदार रहें कि आप उनके प्रति उनके दृष्टिकोण के बारे में कैसा महसूस करते हैं।
जानिए अगर आपको ब्लैकमेल किया जा रहा है तो कैसे पहचानें। ऐसे लोग हैं जो दूसरों से छेड़छाड़ करने के लिए शालीनता का इस्तेमाल करते हैं। उदाहरण के लिए, यह संकेत हो सकता है कि आपका साथी या दोस्त आपको खोने से डरता है और आपको नीचा दिखाने के प्रयास में अपमानजनक टिप्पणी करता है और आपको उस पर निर्भर बनाता है। इस प्रकार के व्यवहार की पहचान करते समय, व्यक्ति के साथ एक शांत और ईमानदार बातचीत करने का प्रयास करें।
नोड और मुस्कान। कभी-कभी किसी अभिमानी व्यक्ति से निपटने का सबसे तेज़ और आसान तरीका केवल यह दिखावा करना है कि टिप्पणियां आपको हिट नहीं करती हैं। जितना संभव हो उतना सहन करने की कोशिश करें, लेकिन भविष्य में इस व्यक्ति से बचें।
पेशेवर मदद लें। यदि आलोचना रिश्ते या आपकी भलाई को नुकसान पहुंचा रही है, तो मदद लेने से डरो मत। उदाहरण के लिए, वैवाहिक चिकित्सक इस प्रकृति की समस्याओं की मध्यस्थता में अनुभवी हैं।
विधि 2 का 2: एक अभिमानी बॉस या सहकर्मी के साथ व्यवहार करना
इस प्रकार के व्यवहार को पहचानें। श्रेष्ठता के साथ बोलना, चिल्लाना और दूसरों को नीचा दिखाने की कोशिश करना ऐसे लोगों का विशिष्ट व्यवहार है जो सोचते हैं कि वे बाकी सब से बेहतर हैं। काम के माहौल में, हालांकि, लोग इस प्रकार की श्रेष्ठता का उपयोग अधिक सूक्ष्म तरीके से करते हैं, जैसे कि उनकी पीठ के पीछे बात करना या मजाकिया लहजे में आपत्तिजनक बातें कहना। जब इस तरह की परिस्थितियों का सामना करना पड़ता है, तो गपशप और अपराध से मुक्त वातावरण बनाने के लिए अपना हिस्सा करने की कोशिश करें।
इसे अनदेखा करें और आगे बढ़ें। यदि टिप्पणी किसी ऐसे व्यक्ति की आती है जो आमतौर पर उस तरह की बात नहीं करता है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि इसे जाने दें। हर अब और फिर हर कोई मूर्खतापूर्ण कुछ कहता है, बुरे दिनों से गुजरता है या उन लोगों में एक अप्रिय परिस्थिति को समाप्त करता है जिनका कहानी से कोई लेना-देना नहीं है। एक अलग टिप्पणी दुनिया का अंत नहीं है, भूलने की कोशिश करें।
घमंड को क्रिया में बदलो। इस प्रकार के दृष्टिकोण पर तालिकाओं को चालू करना संभव है। यदि कोई सहकर्मी आपसे श्रेष्ठ या अधिक ज्ञानी होने का आभास देना चाहता है, तो अपने व्यवहार को उत्पादक बनाएं। कुछ ऐसा कहें:
- "क्या आप इसे बेहतर समझा सकते हैं?"
- "आपको क्या लगता है कि हम सुधार कर सकते हैं?"
- "आप शायद इस परियोजना का नेतृत्व करने वाले सबसे अच्छे व्यक्ति हैं।"
समर्थन मांगते हैं। किसी सहकर्मी के अभिमानपूर्ण व्यवहार के बारे में अपने प्रबंधक से बात करें, यदि संभव हो तो कुछ सबूत पेश करें, जैसे कि उसने लिखे ईमेल। यदि आपके पर्यवेक्षक से आचरण आता है, तो मामला थोड़ा और जटिल हो जाता है, लेकिन आप अभी भी अन्य सहयोगियों से मदद ले सकते हैं जो समान समस्या का सामना कर रहे हैं।
व्यक्ति से बात करें। एक सहकर्मी या पर्यवेक्षक के साथ आमने-सामने की बैठक समस्या को हल करने का प्रयास करने का सबसे प्रभावी तरीका है। यदि आप मीटिंग को शेड्यूल करते समय मामले को आगे नहीं बढ़ाना चाहते हैं, तो कुछ और सामान्य बोलें, जैसे "कार्यस्थल में संचार को बेहतर बनाने के लिए रणनीतियाँ"।
- यदि समस्या किसी सहकर्मी के साथ है, तो प्रबंधक से मध्यस्थ के रूप में भाग लेने के लिए कहें।
समस्या का खुलासा करें। जब किसी का व्यवहार उनके काम के प्रदर्शन के साथ हस्तक्षेप करता है, तो समस्या को उजागर करना महत्वपूर्ण है, लेकिन बिना रक्षात्मक या गुस्सा किए। चुपचाप कुछ ऐसा बोलें जैसे "मैं आपकी राय और विचारों की सराहना करता हूं, मुझे पता है कि आपके पास क्षेत्र में बहुत अनुभव है, लेकिन कभी-कभी मुझे कुछ पूछकर भयभीत महसूस होता है क्योंकि आप मेरे साथ बहुत घमंडी मुद्रा लेते हैं"।
इसे जाने मत दो। यह संभव है कि वह और भी अधिक अहंकार के साथ प्रतिक्रिया करेगा। उस मामले में, तदनुसार प्रतिक्रिया करने के लिए प्रलोभन का विरोध करने का प्रयास करें। कुछ कहने से पहले खुद को शांत करने के लिए गहरी सांस लें।
महत्वपूर्ण बॉडी लैंग्वेज संभालने से बचें। गैर-मौखिक संचार बहुत महत्वपूर्ण है, खासकर जब किसी समस्या को हल करने का प्रयास किया जाता है। बातचीत के दौरान, अपनी बॉडी लैंग्वेज से उसी तरह अवगत हो जाएं, जिस तरह से आपको शब्दों को मापने की जरूरत है। बचें:
- उंगली को इंगित करें;
- अपनी आँखे घुमाओ;
- अपनी बाहों को क्रॉस करें;
- अपनी उंगली व्यक्ति के चेहरे पर रखो;
- सामने बैठा सहकर्मी।
दूसरे के दृष्टिकोण से चीजों को देखने की कोशिश करें। किसी व्यक्ति के लिए अहंकारपूर्ण रवैया अपनाने के लिए भी इसे महसूस किए बिना असामान्य नहीं है। अपने सहयोगी की अवधारणा को बेहतर ढंग से समझने के लिए दूसरे कोण से स्थिति को देखने की कोशिश करें।
- उसे यह बताने के लिए कहें कि आपको उस टिप्पणी का क्या मतलब है जो आपको अहंकारी लगी।
- विनम्र बनें, कहते हैं, "क्या आप मुझे अपनी बात के बारे में अधिक जानकारी दे सकते हैं?"
सुधारात्मक कार्रवाई के लिए सुझाव छोड़ दें। बैठक के बाद, अपने प्रबंधक को एक बयान जारी करने के लिए कहें, ताकि इस प्रकार के व्यवहार के बारे में कार्रवाई की जा सके। इस दस्तावेज़ को केवल काम करने वाले पक्षों या पूरी कंपनी को काम के माहौल में नियमों को अपडेट करने के रूप में भेजा जा सकता है।
