लेखक:
Vivian Patrick
निर्माण की तारीख:
7 जून 2021
डेट अपडेट करें:
13 मई 2024
विषय
कभी-कभी "धन्यवाद" का जवाब देना मुश्किल हो सकता है। सामान्य तौर पर, लोग "आपका स्वागत है" या "आपका स्वागत है" कहकर प्रतिक्रिया देते हैं, लेकिन यह संदर्भ के अनुसार प्रतिक्रिया देने के सर्वोत्तम तरीके के बारे में सोचने योग्य है, क्योंकि प्रत्येक स्थिति के लिए अधिक उपयुक्त प्रतिक्रियाएं हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक व्यावसायिक बैठक में हैं, तो आपको अलग-अलग जवाब देना चाहिए। रिश्ते की प्रकृति के अनुसार प्रतिक्रिया को अनुकूलित करना भी आवश्यक हो सकता है। यदि व्यक्ति एक करीबी दोस्त है, तो आप अधिक आराम से प्रतिक्रिया कर सकते हैं। यह जानना कि सही तरीके से प्रतिक्रिया कैसे करें, दूसरे पर सकारात्मक प्रभाव डालेगा।
कदम
विधि 1 की 3: काम पर "धन्यवाद" का उत्तर देना
कॉर्पोरेट वातावरण में ईमानदारी से जवाब दें। व्यावसायिक बैठकों और गंभीर रिश्तों में, आकस्मिक प्रतिक्रियाओं से बचें और धन्यवाद जवाब देने में ईमानदारी दिखाएं।
- कॉर्पोरेट वातावरण में आकस्मिक प्रतिक्रिया देने से बचें। उदाहरण के लिए, "कल्पना करें" जैसे अनौपचारिक अभिव्यक्तियों से बचें। और "ठीक है" जब एक ग्राहक का जवाब दे।
- धन्यवाद का जवाब देते समय एक गर्म और ईमानदार स्वर का प्रयोग करें।
- बैठक के बाद, आप उन ईमेलों को भेजने या धन्यवाद देने में सक्षम होंगे जो प्रदर्शित करते हैं कि आप उन व्यापारिक साझेदारी को महत्व देते हैं। इससे दूसरों को याद रहेगा कि आप कितने मददगार थे!
दूसरों को स्पेशल महसूस कराएं। धन्यवाद का जवाब देते समय, आदर्श यह है कि आप दूसरे को यह महसूस कराएं कि आपका रिश्ता विशेष और अनूठा है।- उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं "यह काम करने की मेरी कुल प्रतिबद्धता का हिस्सा है, जो कुछ ऐसा है जो आप हमेशा हमारे व्यापार संबंधों में मुझसे उम्मीद कर सकते हैं"।
- कुछ ऐसा कहने की कोशिश करें, “यह अच्छा व्यापार साझेदार एक दूसरे के लिए करते हैं। आपकी प्राथमिकता के लिए धन्यवाद ”।
- यदि आपके पास ग्राहक के बारे में अधिक जानकारी है, तो प्रतिक्रिया को अधिक व्यक्तिगत बनाने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए कहें: "यह हमेशा आपके साथ व्यापार करने के लिए एक खुशी है। मुझे उम्मीद है कि अगले सप्ताह आपकी बड़ी प्रस्तुति के साथ सब कुछ ठीक हो जाएगा।"
धन्यवाद कहना"। यह एक गंभीर, सरल और सीधा जवाब है।- उदाहरण के लिए, जब एक महत्वपूर्ण साथी कहता है, "इस अनुबंध को लिखने के लिए धन्यवाद," बस "धन्यवाद" कहें।
ग्राहकों को गर्मजोशी से जवाब दें। ग्राहकों के साथ काम करते समय, आपको यह दिखाना होगा कि आप बातचीत को महत्व देते हैं।
- उसे बताएं "आपके साथ बातचीत करने में खुशी हुई"। यह महत्वपूर्ण है कि आप यह दिखाने के लिए गर्म स्वर का उपयोग करें कि बातचीत आपके लिए महत्वपूर्ण थी।
- जवाब "मैं मदद करने के लिए खुश हूँ"। यह अभिव्यक्ति ग्राहक को बताती है कि आप जो करते हैं वह आपको पसंद है और वे आपकी मदद करने में प्रसन्न होंगे। यह अभिव्यक्ति विशेष रूप से उपयोगी है यदि आप एक स्टोर में काम करते हैं और एक ग्राहक आपको एक निश्चित उत्पाद के लिए विकल्प दिखाने के लिए धन्यवाद, उदाहरण के लिए।
विधि 2 का 3: ईमेल या पाठ संदेश द्वारा "धन्यवाद" का उत्तर देना
अपने व्यक्तित्व और दर्शकों के अनुरूप एक तरह से ईमेल द्वारा धन्यवाद का जवाब दें। ईमेल द्वारा "धन्यवाद" का जवाब देने का कोई मानक तरीका नहीं है।- ई-मेल का उपयोग इस तरह से करें जो आपके व्यक्तित्व के अनुकूल हो। यदि आप एक आउटगोइंग और बातूनी व्यक्ति हैं, तो ईमेल के अनुसार प्रतिक्रिया करें या संदेश के अनुसार कुछ ऐसा कहें, जैसे "यह एक खुशी थी" या "ऐसा मत बनो!"।
- जवाब देते समय अपने दर्शकों को ध्यान में रखें। छोटी ऑडियंस को एक सरल "थैंक यू" अजीब के साथ एक अधिक औपचारिक या पारंपरिक प्रतिक्रिया मिल सकती है। दूसरी ओर, अन्य लोगों के पास शिष्टाचार की अधिक मांग है, और अधिक औपचारिक अभिव्यक्ति की सराहना करेंगे, जैसे "धन्यवाद।"
- ईमेल के माध्यम से किसी को उत्तर देते समय इमोजी, चेहरे और अन्य छवियों से बचने की कोशिश करें। वे स्थिति के लिए बहुत अनौपचारिक होने का अंत कर सकते हैं।
स्थिति के आधार पर ईमेल द्वारा धन्यवाद का उत्तर देना वैकल्पिक हो सकता है। अपने व्यक्तित्व और अपने दर्शकों पर विचार करें। यदि आप व्यक्तिगत रूप से एक अधिक निवर्तमान व्यक्ति हैं, तो आदर्श रूप से, धन्यवाद ईमेल का जवाब दिया जाना चाहिए, अन्यथा उत्तर वास्तव में आवश्यक नहीं हो सकता है।
जब आप बातचीत जारी रखना चाहते हैं, तो धन्यवाद ईमेल का जवाब दें। आप जवाब दे सकते हैं "आपका स्वागत है" और दूसरे विषय पर आगे बढ़ें।
- यदि आप एक सवाल है कि एक जवाब की आवश्यकता होती है शामिल हैं, तो धन्यवाद ईमेल का जवाब देना महत्वपूर्ण है। उस स्थिति में, "आपका स्वागत है" और प्रश्न का उत्तर दें।
- यह उन ईमेलों का जवाब देने के लिए भी एक अच्छा विचार है जिनमें स्निपेट शामिल हैं जो आपको लगता है कि महत्वपूर्ण हैं। उस मामले में, "मदद करने के लिए एक खुशी थी" जैसे कुछ कहना और हाथ में मुद्दे को संबोधित करके बातचीत जारी रखना।
विधि 3 की 3: अनौपचारिक स्थितियों में "धन्यवाद" का जवाब देना
"आपका स्वागत है"। यह एक "धन्यवाद" के लिए सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला उत्तर है, क्योंकि यह इस विचार को व्यक्त करता है कि आप दूसरे का आभार स्वीकार करते हैं।
- जब तक आप सच में यह स्पष्ट नहीं करना चाहते हैं कि आप उस व्यक्ति के लिए एहसान करना पसंद नहीं करते हैं या आप उन्हें सामान्य रूप से पसंद नहीं करते हैं, तब तक "आपका स्वागत है" व्यंग्यात्मक रूप से कहने से बचें।
धन्यवाद कहना!”। "धन्यवाद" के साथ धन्यवाद का जवाब देने से पता चलता है कि धन्यवाद की भावना पारस्परिक थी। हालांकि, एक ही व्यक्ति के लिए इस शब्द को कई बार दोहराना महत्वपूर्ण नहीं है। हर एक को सिर्फ एक बार धन्यवाद देना काफी होगा।
कहो "यह आपकी मदद करने के लिए एक खुशी थी"। यह अभिव्यक्ति दूसरों की मदद करने में खुशी की भावना दिखाती है। आप इसे पांच सितारा होटलों में अक्सर सुन पाएंगे, लेकिन इस उत्तर का उपयोग अन्य स्थितियों में भी किया जा सकता है।
- उदाहरण के लिए, यदि कोई मित्र कहता है कि "इस स्वादिष्ट भोजन को बनाने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद!", जवाब दें "यह खुशी थी" कि आप दूसरों के लिए खाना पकाने का आनंद लें।
"मुझे पता है कि तुम मेरे लिए भी ऐसा ही करोगे"। इससे पता चलता है कि आपके रिश्ते में आपसी सद्भाव है, यह दिखाने के अलावा कि आप दूसरों की मदद करने में सक्षम व्यक्ति हैं।
- उदाहरण के लिए, यदि आपका मित्र कहता है, "इस सप्ताह के अंत में मेरे नए अपार्टमेंट में जाने में मेरी मदद करने के लिए धन्यवाद। मुझे नहीं पता कि मैं आपके बिना क्या करूंगा! ", ऐसा कुछ कहिए" मुझे पता है कि आप मेरे लिए भी ऐसा ही करेंगे। "यह इस बात पर प्रकाश डालता है कि आपकी दोस्ती पारस्परिकता को महत्व देती है।
"आपका स्वागत है"। यह एक सामान्य उत्तर है, लेकिन इसका उपयोग देखभाल के साथ किया जाना चाहिए, विशेष रूप से व्यावसायिक वातावरण में। यह दर्शाता है कि आपने जो किया वह इतना महत्वपूर्ण नहीं था, जो कि कुछ स्थितियों में समस्या नहीं हो सकता है, लेकिन यह आपके रिश्ते के विकास में बहुत योगदान नहीं दे सकता है, यदि यह आपका इरादा है।
- केवल यह कहें कि "आपका स्वागत है" यदि वह अभिव्यक्ति वास्तव में स्थिति के अनुकूल हो। यदि आपको किसी चीज के लिए बहुत अधिक प्रयास और समय समर्पित करने की आवश्यकता है, तो दूसरे की कृतज्ञता को स्वीकार करने और एक और अभिव्यक्ति का उपयोग करने से डरो मत जो आपके समर्पण को प्रदर्शित करता है।
- उदाहरण के लिए, यदि आपका मित्र "थैंक्यू" कहता है, जब आप उसके लिए कुछ सरल करते हैं, जैसे कार के ट्रंक में कुछ ढूंढते हैं, तो यह कहना ठीक है कि "आपका स्वागत है"।
- एक बर्खास्त स्वर में "आपका स्वागत है" कहने से बचें। यह प्रदर्शित करेगा कि आपने वास्तव में दूसरे के लिए ऐसा करने की कोशिश नहीं की है, जिससे आपके मित्र या व्यवसाय के साथी को यह आभास होता है कि आपका रिश्ता उतना महत्वपूर्ण नहीं है।
आकस्मिक उत्तर चुनें। यदि आप अधिक आकस्मिक स्थिति या रिश्ते में धन्यवाद का जवाब दे रहे हैं, तो अपने आप को व्यक्त करने के लिए कई विकल्प हैं। यदि आपको सरल कृत्यों के लिए धन्यवाद के लिए जल्दी से जवाब देने की आवश्यकता है, तो नीचे दिए गए वाक्यांश उपयुक्त होंगे।
- "ठीक है" कहो। इस वाक्यांश को संयम से इस्तेमाल किया जाना चाहिए और सबसे उपयुक्त है जब दूसरा व्यक्ति आपको सरल कृत्यों के लिए धन्यवाद दे रहा है। जैसे "आपका स्वागत है," व्यंग्यात्मक या खारिज करने वाले स्वर में उस अभिव्यक्ति का उपयोग न करें।
- कहो "तैयार!"। यह एक विकल्प है जिसका उपयोग तब किया जाना चाहिए जब आप अक्सर इस कार्य के साथ दूसरों की मदद कर सकते हैं। यह दर्शाता है कि जब भी आवश्यक हो आप इस स्थिति में मदद करने के लिए तैयार हैं।
- कहो "यह मदद करने के लिए एक खुशी थी"। यह वाक्य दर्शाता है कि आप अपने मित्र या परिचित को कार्य पूरा करने में मदद करने में प्रसन्न थे। उदाहरण के लिए, यदि आपका मित्र कहता है "मेरे नए बुकशेल्फ़ को स्थापित करने में मेरी मदद करने के लिए धन्यवाद", तो जवाब देना "यह एक खुशी थी मदद करने के लिए" एक अच्छा विकल्प है।
बॉडी लैंग्वेज पर नजर रखें। आपके चेहरे और शरीर के भाव आपको ईमानदारी, अच्छे इरादों और मदद का प्रदर्शन करने में मदद कर सकते हैं। जब आप एक धन्यवाद स्वीकार करते हैं, तो मुस्कुराते हुए याद रखें और बोलते समय दूसरे के साथ आंख का संपर्क बनाए रखें, जब वह बोल रहा हो तो सकारात्मक रूप से इशारा करें। अपनी बाहों को पार करने या कहीं और देखने से बचें।
