विषय

• कदम
• सामुदायिक प्रश्न और उत्तर
• टिप्स

अन्य खंड

ब्लैकबेरी अपने कई उपकरणों के प्रदर्शन और कार्यक्षमता को बढ़ाने के लिए नियमित रूप से सॉफ्टवेयर अपडेट जारी करता है। ब्लैकबेरी कर्व 8520 को ओवर-द-एयर (ओटीए) अपडेट का उपयोग करके या कंप्यूटर पर ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर का उपयोग करके या तो वायरलेस तरीके से अपडेट किया जा सकता है।

कदम

4 की विधि 1: वायरलेस तरीके से अपडेट (OTA)

1. 

   स्क्रॉल करें और अपने ब्लैकबेरी कर्व 8520 की होम स्क्रीन से "विकल्प" चुनें।

2. 

   
   
   "डिवाइस" का चयन करें, फिर "सॉफ़्टवेयर अपडेट" चुनें।”

3. 

   
   
   अपने सॉफ़्टवेयर को वायरलेस तरीके से अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। पूरा होने पर, आपके ब्लैकबेरी को नवीनतम सॉफ्टवेयर के साथ अपडेट किया जाएगा।
   • इस लेख में दो या तीन तरीकों का उपयोग करके अपने ब्लैकबेरी को अपडेट करें यदि आपको एक संदेश प्राप्त होता है जिसमें कहा गया है कि आप अपने ब्लैकबेरी को वायरलेस तरीके से अपडेट करने में असमर्थ हैं। कुछ वायरलेस सेवा प्रदाताओं के पास प्रतिबंध हैं जो आपको ब्लैकबेरी सॉफ़्टवेयर को वायरलेस रूप से अपडेट करने से रोकते हैं।

4 की विधि 2: विंडोज पर ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर के साथ अपडेट करना

1. 

   
   
   पर आधिकारिक ब्लैकबेरी वेबसाइट पर नेविगेट करें http://us.blackberry.com/software/desktop.html.

2. 

   अपने विंडोज-आधारित कंप्यूटर पर ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के विकल्प का चयन करें। ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर आपको अपने ब्लैकबेरी सॉफ्टवेयर को अपडेट करने की अनुमति देता है, साथ ही आपके कंप्यूटर के साथ संपर्क, ईमेल, कैलेंडर और अन्य व्यक्तिगत डेटा को सिंक और बैक अप देता है।

3. 

   सॉफ़्टवेयर को अपने डेस्कटॉप पर सहेजने का विकल्प चुनें, फिर इंस्टॉलर विज़ार्ड लॉन्च करने के लिए इंस्टॉलर फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें।

4. 

   अपने कंप्यूटर पर ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। स्थापना के बाद कार्यक्रम स्वचालित रूप से लॉन्च होगा।

5. 

   USB केबल का उपयोग करके ब्लैकबेरी कर्व 8520 को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर स्वचालित रूप से कुछ ही मिनटों में आपके डिवाइस का पता लगा लेगा।

6. 

   ब्लैकबेरी डेस्कटॉप मैनेजर की होम स्क्रीन पर "अपडेट" पर क्लिक करें।

7. 

   डिवाइस डेटा का बैकअप लें।” यह आपके कंप्यूटर पर सभी व्यक्तिगत डेटा को बचाएगा और वापस करेगा, और अपडेट के पूरा होने में घटना के डेटा हानि के जोखिम को कम करेगा।

8. 

   “इंस्टॉल अपडेट” पर क्लिक करें।” ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर आपके डिवाइस को अपडेट करना शुरू कर देगा, जिसे पूरा करने में 30 मिनट तक का समय लग सकता है।

9. 

   ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर के लिए प्रतीक्षा करें कि आपको सूचित करने के लिए अद्यतन पूरा हो गया है, फिर अपने कंप्यूटर से ब्लैकबेरी को डिस्कनेक्ट करें। आपका ब्लैकबेरी कर्व 8520 अब नवीनतम सॉफ्टवेयर के साथ अपडेट किया जाएगा।

4 की विधि 3: मैक ओएस एक्स पर ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर के साथ अपडेट करना

1. 

   पर आधिकारिक ब्लैकबेरी वेबसाइट पर नेविगेट करें http://us.blackberry.com/software/desktop.html.

2. 

   मैक ओएस एक्स चलाने वाले अपने कंप्यूटर के लिए ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के विकल्प का चयन करें। ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर आपको अपने ब्लैकबेरी सॉफ्टवेयर को अपडेट करने की अनुमति देता है, साथ ही आपके कंप्यूटर के साथ संपर्क, ईमेल, कैलेंडर और अन्य व्यक्तिगत डेटा को सिंक और बैक अप देता है।

3. 

   सॉफ़्टवेयर को अपने डेस्कटॉप पर सहेजने का विकल्प चुनें, फिर इंस्टॉलर विज़ार्ड लॉन्च करने के लिए इंस्टॉलर फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें।

4. 

   अपने कंप्यूटर पर ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। स्थापना के बाद कार्यक्रम स्वचालित रूप से लॉन्च होगा।

5. 

   USB केबल का उपयोग करके ब्लैकबेरी कर्व 8520 को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर स्वचालित रूप से कुछ ही मिनटों में आपके डिवाइस का पता लगा लेगा।

6. 

   ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर विंडो के शीर्ष के पास "एप्लिकेशन" पर क्लिक करें।

7. 

   “अपडेट की जांच करें” पर क्लिक करें, फिर ऑन-स्क्रीन प्रदर्शित सॉफ्टवेयर अपडेट का चयन करें।

8. 

   "डेटा का बैकअप लें और पुनर्स्थापित करें" और "बैक-अप और तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें" के बगल में चेकमार्क रखें।” इन विकल्पों का चयन करने से ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर आपके कंप्यूटर के सभी व्यक्तिगत डेटा का बैकअप ले सकेगा, और अद्यतन पूर्ण न होने की स्थिति में डेटा हानि के जोखिम को कम करेगा।

9. 

   “स्टार्ट अपडेट” पर क्लिक करें।” ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर आपके डिवाइस को अपडेट करना शुरू कर देगा, जिसे पूरा करने में 30 मिनट तक का समय लग सकता है।

10. 

    ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर के लिए प्रतीक्षा करें कि आपको सूचित करने के लिए अद्यतन पूरा हो गया है, फिर अपने कंप्यूटर से डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें। आपका ब्लैकबेरी कर्व 8520 अब नवीनतम सॉफ्टवेयर के साथ अपडेट किया जाएगा।

4 की विधि 4: ब्लैकबेरी अपडेट की समस्या निवारण

1. 

   यदि सॉफ़्टवेयर अद्यतन पूर्ण नहीं होता है, तो मेमोरी को खाली करने के लिए अपने ब्लैकबेरी पर डेटा हटाएं। स्टोरेज स्पेस की कमी अक्सर ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर को आपके डिवाइस सॉफ़्टवेयर को सफलतापूर्वक अपडेट करने से रोक सकती है। टेक्स्ट मैसेज, थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन, इंटरनेट ब्राउजिंग हिस्ट्री और अन्य डेटा को डिलीट करने की कोशिश करें, जिन्हें अब आपको अपने डिवाइस पर मेमोरी खाली करने की जरूरत नहीं है।

2. 

   अपने ब्लैकबेरी को रीसेट करने का प्रयास करें अगर आपके डिवाइस को सॉफ़्टवेयर की खराबी में अपडेट करना है। कुछ मामलों में, एक दूषित अद्यतन या एक अद्यतन जो सॉफ्टवेयर समस्याओं को पूरा करने में विफल रहता है, लेकिन रीसेट करने से आपके ब्लैकबेरी को कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करने में मदद मिल सकती है।

3. 

   यदि आपका कंप्यूटर या ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर आपके ब्लैकबेरी कर्व को पहचानने में विफल रहता है, तो अपने कंप्यूटर पर एक अन्य यूएसबी केबल या यूएसबी पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास करें। कुछ मामलों में, दोषपूर्ण हार्डवेयर आपके ब्लैकबेरी को अपडेट करने में सक्षम होने में हस्तक्षेप कर सकता है।

सामुदायिक प्रश्न और उत्तर

टिप्स

• यदि आपका ब्लैकबेरी कर्व 8520 "त्रुटि 523" प्रदर्शित करता है, तो समस्या को हल करने के लिए इस आलेख में बताए गए चरणों का उपयोग करके अपने डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें। त्रुटि 523 इंगित करता है कि जावा-आधारित ऐप को चलाने की कोशिश करते समय आपके डिवाइस में समस्याएं हैं; हालाँकि, आपके ब्लैकबेरी पर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करके इस समस्या को ठीक किया जा सकता है।