विषय

• कदम
• सामुदायिक प्रश्न और उत्तर
• टिप्स
• चेतावनी

अन्य खंड

आदर्श रूप से एक नौकरी के साक्षात्कार को आसानी से और पेशेवर रूप से जाना चाहिए। हालांकि, कुछ अपवाद हैं। कभी-कभी एक साक्षात्कारकर्ता एक अव्यवसायिक या अनुचित तरीके से व्यवहार कर सकता है। और कभी-कभी आपसे ऐसे प्रश्न पूछे जा सकते हैं जो अवैध या भेदभावपूर्ण हैं। यदि आपके पास नौकरी के साक्षात्कार में नकारात्मक अनुभव है, तो शिकायत का एक पत्र कंपनी को सचेत कर सकता है ताकि वे अपने साक्षात्कार प्रथाओं में सुधार कर सकें।

कदम

2 का भाग 1: शिकायत पत्र लिखने की तैयारी

1. 

   अवैध साक्षात्कार प्रश्नों को याद करें। कई देश और नगरपालिकाएं उन प्रकार के प्रश्नों को नियंत्रित करती हैं जो कानूनी तौर पर नौकरी के आवेदकों से पूछे जा सकते हैं। आपकी आयु, जाति, धर्म, जातीयता, स्वास्थ्य की स्थिति, पारिवारिक स्थिति, यौन पहचान, और गिरफ्तारी रिकॉर्ड सभी संरक्षित श्रेणियां हो सकती हैं जिनका उपयोग नौकरी के साक्षात्कार में आपके खिलाफ नहीं किया जा सकता है। हालाँकि, 20% साक्षात्कारकर्ताओं ने नौकरी आवेदक से अवैध प्रश्न पूछे हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने नगरपालिका के नियमों से अवगत हैं, आदर्श रूप से नौकरी के साक्षात्कार से पहले। अवैध प्रश्नों में शामिल हो सकते हैं:
   • क्या आपके कोई बच्चे हैं? क्या आपके पास जल्द ही कोई योजना है?
   • आपके पास एक दिलचस्प अंतिम नाम है-यह कहाँ से है?
   • क्या आपको कोई बीमारी है जिसके बारे में आप मुझे बताना चाहते हैं?
   • क्या आप कभी गिरफ़्तार हुए हैं? (आपका दोषी रिकॉर्ड के बारे में पूछा जा सकता है लेकिन आपका गिरफ्तारी रिकॉर्ड नहीं हो सकता है।)

2. 

   
   
   यौन उत्पीड़न नियमों को देखें। यौन उत्पीड़न तब होता है जब कोई व्यक्ति किसी अन्य व्यक्ति को डराने, धमकाने या अपमानित करने के लिए शारीरिक, मौखिक या मनोवैज्ञानिक साधनों का उपयोग करता है। यौन उत्पीड़न किसी भी लिंग के कारण या निर्देशित किया जा सकता है। एक साक्षात्कार के संदर्भ में, यौन उत्पीड़न के सामान्य प्रकारों में शामिल हैं:
   • इसके विपरीत कि आप केवल यौन एहसान देकर नौकरी पा सकते हैं।
   • इंटरव्यू के दौरान आपसे डेट पर पूछना।
   • अनुचित स्पर्श।

3. 

   
   
   अपने स्थानीय समान रोजगार कार्यालय या श्रम अधिकार कार्यालय से परामर्श करें। कई राज्य और देश ऐसी एजेंसियां ​​प्रदान करते हैं जिनका काम कर्मचारियों और नौकरी के आवेदकों को भेदभाव और उत्पीड़न से बचाना है। आप उनके खाके और कागजी कार्रवाई का उपयोग कर मामले को सुलझाने में सक्षम हो सकते हैं। इनमें से कई कार्यालय आपको महत्वपूर्ण भेदभाव का जवाब देने के लिए मुफ्त हॉटलाइन प्रदान करते हैं कि क्या आपने भेदभाव का अनुभव किया है या नहीं और क्या आपको कानूनी कार्रवाई का पीछा करना चाहिए।
   • वे आपको यह बताने में मदद करने में सक्षम हो सकते हैं कि एक नौकरी के साक्षात्कार में गैरकानूनी गतिविधि क्या है (जैसे कि आपको दूसरा साक्षात्कार देने से इनकार करना क्योंकि आपके बच्चे हैं) या क्या आपका साक्षात्कारकर्ता केवल अशिष्ट और अव्यवसायिक था (जैसे कि यदि आपका साक्षात्कारकर्ता देर से हुआ था तुम पर उसकी आँखें लुढ़का)।
   • कुछ देशों में, प्रश्नावली हैं कि नौकरी के लिए साक्षात्कारकर्ता संभावित भेदभावपूर्ण साक्षात्कारकर्ता को दे सकते हैं। ये प्रश्नावली आपको निवारण नहीं दे सकती हैं, हालांकि वे आंतरिक भेदभाव के लिए एक कंपनी को सचेत करने में मदद कर सकती हैं।

4. 

   
   
   कंपनी की नीतियों को देखें। कुछ कंपनियों के पास नौकरी के लिए शिकायतों की आंतरिक शिकायत प्रक्रिया है। यह आपको स्वयं पत्र लिखने की परेशानी से बचा सकता है, या यह शिकायत पत्र में आपको क्या शामिल होना चाहिए, इसके बारे में मार्गदर्शन प्रदान कर सकता है।
   • देखें कि कंपनी के पास अपनी वेबसाइट पर तैनात कर्मचारी हैंडबुक की प्रति है या नहीं। संभवत: शिकायत प्रक्रिया हैंडबुक में रखी जाएगी। कंपनी की वेबसाइट के मानव संसाधन अनुभाग में भी यह जानकारी पोस्ट की जा सकती है।

5. 

   साक्षात्कार के महत्वपूर्ण विवरण जल्द से जल्द लिखें। अगर आपको लगता है कि नौकरी के लिए इंटरव्यू भेदभावपूर्ण या गैर-लाभकारी था, तो जितनी जल्दी हो सके अपनी यादों को लिखें। विवरण को फीका करना शुरू करने से पहले, इसे अभी भी अपने दिमाग में ताज़ा रखें। यहां तक ​​कि अगर आपको यकीन नहीं है कि आप शिकायत दर्ज करेंगे, तो लिखित दस्तावेज होने से आपके विकल्प खुले रहेंगे। नीचे लिखने का विवरण शामिल हैं:
   • साक्षात्कार की तिथि।
   • घटनाओं का एक समय।
   • उस व्यक्ति के नाम जिसके बारे में आप शिकायत करना चाहते हैं।
   • संभावित गवाहों के नाम।
   • भेदभावपूर्ण या अव्यवसायिक व्यवहार के विशिष्ट उदाहरण।

6. 

   निर्धारित करें कि आप शिकायत से क्या हासिल करना चाहते हैं। क्या आप एक अलग खोज समिति के सदस्य द्वारा फिर से साक्षात्कार लिया जाना चाहेंगे? क्या आप माफी चाहते हैं? क्या आप मौद्रिक क्षतिपूर्ति पसंद करेंगे? क्या आप आक्रामक साक्षात्कारकर्ता को उसके पर्यवेक्षक द्वारा अनुमोदित किया जाना पसंद करेंगे? क्या आप अदालतों को शामिल करना चाहते हैं? अपने आप से पूछें कि आप घटना के बारे में शिकायत करके क्या हासिल करने की उम्मीद करते हैं। इससे आपको यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि शिकायत का एक पत्र पर्याप्त है या नहीं और क्या आप की आवश्यकता को प्राप्त करने के लिए कानूनी प्रतिनिधित्व की आवश्यकता है।
   • उदाहरण के लिए, कानूनी शिकायतों को अक्सर घटना के 6 महीने के भीतर दर्ज करने की आवश्यकता होती है। पत्र-लेखन में व्यस्त होने के बजाय, आप सीधे वकील के पास जाना चाहते हैं। यदि, हालांकि, आप बस कंपनी को उनके साक्षात्कार प्रथाओं के साथ एक समस्या के बारे में पता होना चाहते हैं, तो शिकायत का एक पत्र पर्याप्त हो सकता है।

7. 

   प्रतिशोध से खुद को बचाएं। भेदभावपूर्ण प्रथाओं की शिकायत करने वाले कर्मचारियों और नौकरी आवेदकों के खिलाफ प्रतिशोध अवैध है। हालाँकि, प्रतिशोधात्मक घटनाओं को कानून द्वारा निषिद्ध होने पर भी होने के लिए जाना जाता है। प्रतिशोध से खुद को बचाने के लिए आप जो कदम उठा सकते हैं उनमें शामिल हैं:
   • कंपनी के साथ आपके पास होने वाली हर मुठभेड़ का दस्तावेज। शामिल विशिष्ट तिथियों, समय, और व्यक्तियों को शामिल करें।
   • सभी पाठ्य संचार की प्रतियां बनाएं। पत्र, ईमेल और पाठ संदेश सभी को हार्ड कॉपी और डिजिटल रूप से समर्थित होना चाहिए।
   • एक रोजगार वकील से परामर्श करें। एक रोजगार वकील आपकी वर्तमान नौकरी से समझौता किए बिना कठिन परिस्थितियों को नेविगेट करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकता है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो सकता है यदि आप अपने वर्तमान रोजगार के स्थान पर नौकरी के साक्षात्कार के बारे में शिकायत करना चाहते हैं, जैसे कि पदोन्नति के लिए साक्षात्कार। क्योंकि आप इस स्थिति में अधिक कमजोर हैं, इसलिए आपको अपनी नौकरी की सुरक्षा के लिए अतिरिक्त कानूनी सहायता की आवश्यकता हो सकती है।

भाग 2 का 2: एक पेशेवर शिकायत पत्र की रचना

1. 

   कंपनी के मानव संसाधन के प्रमुख (या मानव संसाधन) की संपर्क जानकारी देखें। मानव संसाधन विभाग अधिकांश बड़ी कंपनियों में मौजूद हैं, और यह सुनिश्चित करना उनका काम है कि काम पर रखने वाले व्यवहार संघीय और राज्य कानून के अनुरूप हैं। अगर कुछ अवैध हुआ है, तो उन्हें कार्रवाई करने की आवश्यकता है। अगर कुछ अवैध नहीं हुआ है, तो वे अभी भी इसके बारे में जागरूक होने की इच्छा कर सकते हैं ताकि कंपनी खुद को गर्म पानी में न मिला सके।
   • यदि कंपनी के पास एक अलग मानव संसाधन विभाग है, या यदि आप मानव संसाधन विभाग के खिलाफ शिकायत कर रहे हैं, तो इसके बजाय साक्षात्कारकर्ता के प्रत्यक्ष पर्यवेक्षक का नाम खोजें।

2. 

   पत्र लिखने के लिए एक व्यावसायिक पत्र टेम्पलेट का उपयोग करें। यदि आपकी शिकायत व्यापार पत्र प्रारूप के अनुसार बनाई गई है तो आपकी शिकायत को अधिक गंभीरता से लिया जाएगा। ऑनलाइन और शैली नियमावली में कई दिशानिर्देश हैं जो आपको पत्र को सही ढंग से प्रारूपित करने की अनुमति देंगे। हालाँकि, व्यापार पत्र प्रारूप के सबसे महत्वपूर्ण पहलू निम्नलिखित हैं:
   • एक मानक, 12-बिंदु, काले फ़ॉन्ट का उपयोग करके पत्र लिखें। यदि संभव हो तो अपने पत्र को हस्तलिखित न करें। इसके बजाय एक टाइपराइटर या कंप्यूटर का उपयोग करें। रंग में एक मानक, सुपाठ्य फ़ॉन्ट का उपयोग करें। आप चाहते हैं कि आपका पत्र यथासंभव पेशेवर दिखाई दे।
   • 1-इंच का मार्जिन रखें।
   • आज की तारीख को पत्र के शीर्ष पर रखें।
   • कागज के ऊपरी बाएँ पर अपना नाम और पता लिखें।
   • अपने पते के नीचे अक्षर के प्राप्तकर्ता का नाम और पता टाइप करें। सुनिश्चित करें कि आप अपनी संपर्क जानकारी और प्राप्तकर्ता की संपर्क जानकारी के बीच एक रेखा छोड़ें।
   • अंतिम नामों और उचित शीर्षकों का उपयोग करें। केवल अपने पहले नामों का उपयोग करके किसी को संदर्भित न करें। इसके बजाय, उनके शीर्षकों के साथ उनके पूर्ण नामों का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, अपने पत्र में "जॉन" का संदर्भ न लें। इसके बजाय, "मिस्टर जॉन डो" या "मिस्टर डो" देखें।
   • सुनिश्चित करें कि सभी पैराग्राफ इंडेंटेशन के बिना, फ्लश बचे हैं।
   • प्रत्येक अनुच्छेद के बीच में एक रेखा छोड़ें।
   • पेशेवर सलामी और समापन का उपयोग करें। "किससे यह चिंता हो सकती है:" एक उचित सलामी है। "साभार" एक उपयुक्त समापन है। अपनी भाषा को औपचारिक रखें, और बहुत अधिक अनुकूल या संकीर्ण न हों।
   • सुनिश्चित करें कि पत्र पर हस्ताक्षर किए गए हैं, जब तक कि आप गुमनाम नहीं रहना चाहते।

3. 

   एक संक्षिप्त धन्यवाद के साथ पत्र शुरू करें। पहली जगह में साक्षात्कार के अवसर के लिए एक संक्षिप्त धन्यवाद के साथ पत्र शुरू करना प्रभावी हो सकता है। भले ही आप शिकायत के साथ लिख रहे हों, याद रखें कि एचआर प्रतिनिधि संभवतः समस्या का कारण नहीं है, बल्कि संभावित समाधान का स्रोत है। पत्र की शुरुआत में एक छोटा सा संक्षिप्त इशारा उन्हें आपकी शिकायत को अधिक बारीकी से सुनने में मदद कर सकता है।
   • उदाहरण के लिए, आप लिख सकते हैं, "सबसे पहले, मैं आपकी कंपनी को किसी पद के लिए साक्षात्कार का मौका देने के लिए धन्यवाद देना चाहूंगा। यह एक रोमांचक अवसर था, और मैं इसके लिए आभारी था।"

4. 

   साक्षात्कार के तथ्यों को बताएं। एचआर प्रतिनिधि को संभवतः पता नहीं होगा कि आप कौन हैं या जब आपका साक्षात्कार हुआ था। सुनिश्चित करें कि आप पत्र में सभी प्रासंगिक विवरण प्रदान करते हैं, जिसमें शामिल हैं:
   • जिस स्थिति के लिए आपने साक्षात्कार किया था।
   • साक्षात्कार की तिथि और समय।
   • वह व्यक्ति (व्यक्ति) जिन्होंने आपका साक्षात्कार लिया।
   • घटनाओं का एक समय।
   • आपके द्वारा प्राप्त अन्य पार्टियां जो आपके पत्र की घटनाओं की पुष्टि कर सकती हैं।

5. 

   साक्षात्कार कैसे हुआ, इस बारे में अपनी चिंताओं के बारे में बताएं। स्पष्ट लेकिन पेशेवर भाषा में स्पष्ट करें कि साक्षात्कार आपके विषय में गहन था। राज्य वास्तव में क्या हुआ और किसी भी विवरण को नहीं छोड़ते। यदि आप एक औपचारिक शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो यह कोई अनिश्चित शब्द नहीं है। कई विशिष्ट विवरणों और प्रत्यक्ष उद्धरणों का उपयोग करें जैसा कि आप अपने मामले पर जोर देने के लिए और उनकी जांच के लिए जानकारी के साथ मानव संसाधन की आपूर्ति कर सकते हैं। हालाँकि, यदि संभव हो तो आपको भाषा को दोष देने से बचना चाहिए। इसके बजाय, तथ्यों से चिपके रहें। उदाहरण के लिए, आप इस तरह की बातें लिख सकते हैं:
   • "मैं साक्षात्कार के दौरान कुछ संबंधित घटनाओं पर आपका ध्यान आकर्षित करना चाहता हूं। मेरे साक्षात्कारकर्ता, सुश्री जेन डो, सहायक बिक्री प्रबंधक, ने मुझसे कई अनुचित और भेदभावपूर्ण प्रश्न पूछे। उसने मुझसे पूछा कि क्या मैं मुस्लिम था और क्या मुझे लेना होगा। प्रार्थना के लिए समय समाप्त हो गया। उसने मुझसे मेरे अंतिम नाम की उत्पत्ति पूछी और मुझे बताया कि मेरा अंतिम नाम 'अजीब लग रहा था।' ये सवाल साक्षात्कार में लगभग 10 मिनट के लिए हुए थे, और मुझे इन सवालों के तुरंत बाद बहाना दिया गया था, 2: 45p.m. "
   • "मैं रिटेल मैनेजर के लिए साक्षात्कार के दौरान अपने इलाज के बारे में एक औपचारिक शिकायत दर्ज करने के लिए लिखता हूं। साक्षात्कार का संचालन कार्मिक के प्रमुख श्री जॉन डो द्वारा किया गया था। साक्षात्कार के दौरान, श्री डो ने मेरे संगठन के बारे में कई टिप्पणियां कीं।" कहा कि मेरी शर्ट 'चापलूसी' कर रही थी, लेकिन मुझे अपनी सुंदर आंखों को दिखाने के लिए अधिक मेकअप पहनना चाहिए। इस दौरान, उन्होंने बार-बार मेरी कोहनी और कंधे को छुआ। इंटरव्यू का समापन 1:30 बजे हुआ, जिस समय मि। । डो ने पूछा कि क्या वह मुझे मेरी कार तक ले जा सकता है। लिफ्ट में, उसने मुझसे पूछा कि क्या मैं अकेला था और क्या मैंने मार्टिनियों का आनंद लिया, इसका मतलब यह है कि उसके साथ डेट स्वीकार करने से मुझे नौकरी मिलेगी। "

6. 

   उल्लिखित विशिष्ट कानूनों और नीतियों का उल्लंघन करें, यदि कोई हो। मामले के तथ्यों को बताने के बाद, उन विशेष कानूनों और नीतियों का हवाला दें जिनका आपके साक्षात्कार के दौरान उल्लंघन हो सकता है। उदाहरण के लिए, क्या आपसे ऐसे सवाल पूछे गए थे जो संघीय भेदभाव विरोधी कानून का उल्लंघन करते थे? या आपसे ऐसे सवाल पूछे गए जो कंपनी के सम्मान कोड या आंतरिक नियमों के खिलाफ जाते हैं? आपके द्वारा उल्लिखित उल्लंघन के बारे में विशिष्ट रहें।

7. 

   संभव अगले चरणों के साथ पत्र का समापन करें। इस बात पर निर्भर करते हुए कि आप औपचारिक शिकायत दर्ज कर रहे हैं या क्या मामला कम औपचारिक है, आप यह संकेत देकर पत्र का समापन करना चाह सकते हैं कि आप कैसे मानते हैं कि शिकायत प्रक्रिया यहां से जारी होनी चाहिए। आप एक रोजगार वकील या अपने स्थानीय समान अवसर कार्यालय से परामर्श करना चाह सकते हैं कि क्या समाधान संभव है (और कानूनी)। ध्यान से विचार करें कि क्या आप एक कानूनी मामले का पीछा कर रहे हैं: यदि हां, तो आप यहां जो कुछ भी लिख सकते हैं उसमें सीमित हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप लिख सकते हैं:
   • "मुझे आशा है कि आपके कंपनी हैंडबुक में उल्लिखित गैर-भेदभावपूर्ण फैशन में इस पद के लिए फिर से साक्षात्कार का मौका होगा। मुझे यह भी उम्मीद है कि श्री डो आपकी कंपनी की नीतियों के अनुसार ठीक से स्वीकृत हैं। मैं आगे सुनने के लिए उत्सुक हूं। आप इस मामले के संभावित समाधान के बारे में। "
   • "मैं अब इस कंपनी के लिए काम नहीं करना चाहता। हालांकि, मैं आपको अपने साक्षात्कार अभ्यासों में इन गंभीर समस्याओं के प्रति सचेत करना चाहता था। सुश्री डो की एक माफी की भी सराहना की जाएगी, क्योंकि भविष्य के साक्षात्कार में उसका आचरण इस बात की गारंटी होगा।" और अधिक पेशेवर। "

8. 

   डाक या ईमेल के माध्यम से पत्र भेजें। मेल के माध्यम से पत्र को हार्ड कॉपी के रूप में भेजना आपके लिए स्वीकार्य है। आप मानव संसाधन से लगाव के रूप में पत्र को ईमेल भी कर सकते हैं। किसी भी स्थिति में, सुनिश्चित करें कि आपने स्पष्ट रूप से मानव संसाधन निदेशक के नाम और पते को लेबल किया है, जिस पर आप पत्र भेजना चाहते हैं।
   • यदि आप एक ईमेल भेज रहे हैं, तो एक स्पष्ट विषय शीर्षक का उपयोग करें जैसे "नौकरी के बारे में औपचारिक शिकायत, 13 अक्टूबर, 2015।"

9. 

   अपने रिकॉर्ड के लिए सभी पत्राचार की प्रतियां रखें। अपने पत्र की अतिरिक्त प्रतियों को प्रिंट करना और उन्हें सुरक्षित स्थान पर रखना सुनिश्चित करें। यदि आप अपने पत्र के बारे में मानव संसाधन से नहीं सुनते हैं, तो आपके पास सबूत होगा कि आपने उनसे समय पर संपर्क किया था। यदि आप बाद के बिंदु पर कानूनी विकल्पों को आगे बढ़ाने का निर्णय लेते हैं तो यह आपके मामले में मदद करेगा।

सामुदायिक प्रश्न और उत्तर

टिप्स

• विनम्र रहें, लेकिन यह स्पष्ट रूप से बताएं कि आप किस बारे में शिकायत कर रहे हैं।
• यदि आप गुमनाम रहना चाहते हैं, तो अपने पत्र की शुरुआत में बताएं।
• दोषपूर्ण भाषा का उपयोग किए बिना यथासंभव अधिक विवरण प्रदान करें।

चेतावनी

• धमकियों, अव्यवसायिक भाषा, या क्रोधित स्वर का उपयोग न करें।
• भेदभाव या उत्पीड़न के आरोप बहुत गंभीर हैं। एक औपचारिक शिकायत करने से पहले एक रोजगार वकील के साथ बात करने पर विचार करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके आरोपों को गंभीरता से लिया जाएगा।