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• कदम
• सामुदायिक प्रश्न और उत्तर

अन्य खंड

यह सोचना आकर्षक हो सकता है कि आपके व्यवसाय के लिए लक्षित बाजार "कोई भी और हर कोई" है, लेकिन सभी लोगों के लिए सभी चीजें होने की कोशिश करना खुद को व्यवसाय से बाहर करने का एक अच्छा तरीका है। इसके बजाय, समग्र बाजार को एक या अधिक प्राथमिक लक्ष्य बाजारों में विभाजित करने के लिए डेटा, अनुभव और थोड़ा अंतर्ज्ञान का उपयोग करें। अपनी विभाजन श्रेणियों को परिभाषित करके शुरू करें - सबसे आम विकल्प भौगोलिक, जनसांख्यिकीय, मनोवैज्ञानिक और व्यवहारिक हैं। फिर, प्रत्येक श्रेणी के भीतर कई विकल्पों को सूचीबद्ध करें और संभावित संयोजनों की एक सूची बनाएं - दूसरे शब्दों में, संभावित बाजार खंड। अंत में, अपने व्यवसाय के लिए एक या अधिक लक्षित बाजारों की पहचान करने के लिए खंडों का अनुसंधान, मूल्यांकन और रैंक करें।

कदम

3 की विधि 1: अपने सेगमेंटेशन श्रेणियों को परिभाषित करना

1. 

   
   
   स्थान के आधार पर बाजारों को अलग करने के लिए भौगोलिक विभाजन का उपयोग करें। भौगोलिक विभाजन का सबसे स्पष्ट पहलू किसी न किसी भौगोलिक सीमा को स्थापित कर रहा है - एक स्थानीय व्यवसाय अपने संभावित बाजारों को 25 मील (40 किमी) के दायरे में सीमित कर सकता है, उदाहरण के लिए, जबकि एक बड़े ऑनलाइन व्यापार में विस्तार वाले बाजार हो सकते हैं जो महाद्वीपों को फैलाते हैं। इसके अलावा, हालांकि, भौगोलिक कारकों पर विचार करें:
   • देश। यदि आपके संभावित बाजारों में एक ही देश में कई देशों, या यहां तक ​​कि कई राज्यों या प्रांतों का विस्तार होता है, तो राजनीति, संस्कृति और कानून जैसे कारकों के कारण प्रत्येक को अपने स्वयं के बाजार के रूप में अलग-अलग रूप देने पर विचार करें।
   • जलवायु। यदि आप बच्चों के लिए रेत फावड़ियों और बर्फ फावड़ियों का निर्माण करते हैं, उदाहरण के लिए, यह जलवायु और मौसमी विशेषताओं द्वारा आपके संभावित बाजारों को अलग करने के लिए समझ में आता है।

2. 

   
   
   जनसांख्यिकीय विभाजन के साथ प्रमुख ग्राहक और बाजार की विशेषताओं को पहचानें। इस प्रकार का बाजार विभाजन आपके संभावित बाजारों को आंतरिक ग्राहक विशेषताओं जैसे कि उम्र, लिंग, आय स्तर और शैक्षिक स्तर के आधार पर विभाजित करता है। जैसे, जनसांख्यिकीय विभाजन एक शक्तिशाली और समस्याग्रस्त उपकरण है।
   • जनसांख्यिकी विभाजन से आपको उन तरीकों के बारे में धारणा बनाने की आवश्यकता होती है, जो आपको अनुपयुक्त मान सकते हैं - उदाहरण के लिए, यह मानते हुए सब 65 से अधिक पुरुष और केवल 65 से अधिक पुरुष उस पत्रिका को पढ़ना चाहेंगे जो आप लॉन्च कर रहे हैं। ध्यान रखें कि विभाजन संभावनाओं में नहीं, निश्चितताओं से संबंधित होता है, और इसका उद्देश्य आपको संभावनाओं को प्राथमिकता देने में मदद करना है, न कि संभावनाओं को बाहर करना।
   • ध्यान रखें कि आपके उत्पाद खरीदने वाले लोग वास्तव में इसका उपयोग करने वाले नहीं हो सकते हैं।

3. 

   
   
   ग्राहक व्यक्तित्व लक्षणों को उजागर करने के लिए मनोवैज्ञानिक विभाजन का उपयोग करें। इस विभाजन श्रेणी में आपको अपने संभावित बाजारों में ग्राहकों के "प्रमुखों" में शामिल होने की आवश्यकता होती है, और एक बार फिर आपको कुछ सामान्य धारणाएं बनानी होंगी। उदाहरण के लिए, यदि आप मज़ेदार ग्राफिक टी-शर्ट की एक पंक्ति विकसित कर रहे हैं, तो आप निम्नलिखित जैसे कारकों के आधार पर ग्राहकों का विश्लेषण कर सकते हैं:
   • व्यक्तित्व। उदाहरण के लिए, क्या वे अधिक शांत और आरक्षित, या अधिक बहिर्मुखी होने की संभावना है?
   • मान। उदाहरण के लिए, क्या उनके पास अधिक रूढ़िवादी या अधिक प्रगतिशील सामाजिक दृष्टिकोण होने की अधिक संभावना है?
   • शौक। उदाहरण के लिए, वे गोल्फ या टेनिस पसंद कर सकते हैं या माउंटेन बाइकिंग और रॉक क्लाइम्बिंग?

4. 

   बाजार गतिविधि की आदतों पर जोर देने के लिए व्यवहार विभाजन की ओर मुड़ें। ग्राहक विभिन्न प्रेरणाओं और अपेक्षाओं के आधार पर बाजारों में कार्य करते हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, एक स्टार्टअप स्पोर्ट्स ड्रिंक कंपनी अपने संभावित बाजारों को खंडों के रूप में चुन सकती है जैसे:
   • ग्राहकों के प्रति वफादारी। क्या वे परिचित ब्रांडों, खुदरा विक्रेताओं आदि से चिपके रहने या कुछ नया करने की कोशिश कर रहे हैं?
   • प्रेरणा। क्या वे बाजार में आवश्यकता से अधिक उत्साह या उदासीनता के साथ भाग ले रहे हैं?
   • उपयोग की दर। वे कितनी बार खरीद रहे हैं, उपभोग कर रहे हैं, या अन्यथा बाजार में भाग ले रहे हैं?

3 की विधि 2: अपना मार्केट सेगमेंट बनाना

1. 

   अपनी प्रत्येक सेगमेंटेशन श्रेणियों के लिए विकल्पों की एक सूची बनाएं। यदि, उदाहरण के लिए, आप अपने बाजार को सभी 4 सामान्य श्रेणियों- भौगोलिक, जनसांख्यिकीय, मनोवैज्ञानिक और व्यवहारिक का उपयोग करके चुनते हैं, तो प्रत्येक श्रेणी को संभावित विकल्पों में तोड़ दें। न्यूनतम पर 2-3 विकल्पों के लिए लक्ष्य बनाएं, और अधिक गहन विभाजन प्रक्रिया के लिए अधिक बनाएं। एक इलेक्ट्रिक स्कूटर निर्माता के रूप में, उदाहरण के लिए, आपके विकल्पों में शामिल हो सकते हैं:
   • भौगोलिक: अमेरिका, कनाडा, मैक्सिको।
   • जनसांख्यिकी: युवा वयस्क, मध्यम आयु वर्ग के वयस्क, वृद्ध वयस्क।
   • मनोवैज्ञानिक: सामाजिक रूप से रूढ़िवादी, सामाजिक रूप से प्रगतिशील।
   • व्यवहार: उच्च ब्रांड निष्ठा, कम ब्रांड निष्ठा।

2. 

   अपने विभाजन श्रेणियों के आधार पर हर संभावित बाज़ार खंड को सूचीबद्ध करें। आपके द्वारा चुनी गई विभाजन श्रेणियों और विकल्पों की संख्या के आधार पर, प्रारंभिक सूची बहुत लंबी हो सकती है। इसमें ऐसे संयोजन भी शामिल हो सकते हैं जो प्रासंगिक या उपयोगी नहीं लगते हैं। बाद में सूची को नीचे करने की चिंता करें, हालाँकि अभी के लिए, हर संभावित संयोजन को सूचीबद्ध करें। उदाहरण के लिए कुछ संयोजन शामिल हो सकते हैं:
   • अमेरिका के युवा वयस्क जो सामाजिक रूप से रूढ़िवादी हैं और उच्च ब्रांड निष्ठा रखते हैं।
   • कनाडा के मध्य आयु वर्ग के वयस्क जो सामाजिक रूप से प्रगतिशील हैं और उनकी ब्रांड निष्ठा कम है।
   • मेक्सिको के पुराने वयस्क जो सामाजिक रूप से रूढ़िवादी हैं और कम ब्रांड निष्ठा रखते हैं।

3. 

   उन खंडों को संशोधित या हटा दें जो अतार्किक हैं या व्यवहार्य नहीं हैं। आपके द्वारा संयोजनों की अपनी लंबी सूची बनाने के बाद, आगे बढ़ें और उन संयोजनों को हटा दें, जिनके बारे में आपको यकीन है कि संभावित बाज़ार का वर्णन नहीं करेंगे। हालाँकि, यदि आप कुछ संयोजनों के बारे में "बाड़" पर हैं, तो उन्हें अभी जारी रखें और अधिक शोध करने के बाद उन्हें फिर से मूल्यांकन करें।
   • उदाहरण के लिए, आप आश्वस्त हो सकते हैं कि जिस ऐप को आप विकसित कर रहे हैं, वह उन बड़े वयस्कों के लिए अपील नहीं करता है जो सामाजिक रूप से रूढ़िवादी हैं। इस स्थिति में, आप उन संयोजनों को समाप्त कर सकते हैं जिनमें ये दोनों विशेषताएँ शामिल हैं।

4. 

   प्रत्येक संभावित बाजार खंड पर बुनियादी अनुसंधान का संचालन करें। संयोजन जो बने रहते हैं वे आपके संभावित बाजार क्षेत्रों की प्रगति सूची में शामिल हैं। अब बाजार अनुसंधान के माध्यम से प्रत्येक में गहरी खुदाई करने का समय है। अपने शोध को साधनों जैसे:
   • सरकारी एजेंसियों द्वारा प्रदान किया गया जनसांख्यिकीय डेटा।
   • आपके क्षेत्र में व्यापार या व्यवसाय संघों द्वारा आयोजित बाजार अनुसंधान।
   • आपका अपना ग्राहक सर्वेक्षण या अन्य पिछले बाजार अनुसंधान।
   • एक परामर्श फर्म द्वारा किया गया शोध जो आपने नौकरी करने के लिए किराए पर लिया था।

3 की विधि 3: खंडों का मूल्यांकन

1. 

   आकार, वफादारी और / या अन्य बाजार गुणों के आधार पर रैंकिंग मानदंड बनाएं। एक बार जब आप संभावित बाज़ार खंडों की सूची बना लेते हैं और उन पर शोध कर लेते हैं, तो आप मूल्यांकन प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। आपके द्वारा एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करें और अपने रैंकिंग मानदंडों को विकसित करने के लिए अपने व्यवसाय के बारे में अपने स्वयं के अंतर्ज्ञान का उपयोग करें।
   • उदाहरण के लिए, संभावित सेगमेंट का सरासर आकार (संभावित ग्राहकों की संख्या) आपकी व्यावसायिक योजना के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है। वैकल्पिक रूप से, खरीदारी की आदतें और ब्रांड की वफादारी आपके लिए और भी महत्वपूर्ण हो सकती है।
   • यदि आप संख्यात्मक रूप से इच्छुक हैं, तो आप प्रत्येक मार्केट सेगमेंट के घटकों को पॉइंट मान दे सकते हैं। उदाहरण के लिए:
     • यू.एस. (+1) के युवा वयस्क (+2) जो सामाजिक रूप से रूढ़िवादी (+0) हैं और उनकी उच्च ब्रांड निष्ठा (+2) है। (= 5 अंक)
     • कनाडा (+2) के मध्यम आयु वर्ग के वयस्क (+1) जो सामाजिक रूप से प्रगतिशील (+2) हैं और जिनकी ब्रांड वफादारी (+1) कम है। (= 6 अंक)

2. 

   अपने मूल्यांकन मानदंडों के आधार पर बाजार खंडों को रैंक करें। यदि आपको बिंदु मान दिए गए हैं, तो बस सब कुछ जोड़कर और सबसे ऊपर वाले खंडों को सूची के शीर्ष पर रखकर शुरू करें। किसी भी मामले में, अंतर्ज्ञान, अनुभव और "आंत भावनाओं" के आधार पर कुछ समायोजन करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। एक सफल व्यवसाय चलाने की तरह, बाजार को विभाजित करना एक विज्ञान और एक कला दोनों है!
   • उदाहरण के लिए, डेटा आपको बता सकता है कि आपके बाजार विभाजन में ग्राहक आयु एक प्रमुख कारक है, लेकिन व्यवसाय में आपका अनुभव आपको अन्यथा बता सकता है। इस मामले में, दोनों पक्षों से अंतर्दृष्टि को अपने अंतिम निर्धारण में संयोजित करने का प्रयास करें।

3. 

   अपनी सेगमेंट रैंकिंग के आधार पर अपना लक्ष्य बाज़ार चुनें। आपकी रैंकिंग आपको बता सकती है, उदाहरण के लिए, कनाडा (+2) के युवा वयस्क (+2) जो सामाजिक रूप से प्रगतिशील (+2) हैं और उच्च ब्रांड निष्ठा (+2) आपके आदर्श लक्ष्य बाजार हैं। इसलिए, आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि यह आपकी यूनिसेक्स शेविंग आपूर्ति सदस्यता सेवा के लिए प्राथमिक लक्ष्य बाजार है जिसका मुख्यालय टोरंटो में है।
   • आप अपने निष्कर्षों और अपने व्यवसाय की प्रकृति के आधार पर 1, 2, 3 या अधिक लक्षित बाजारों पर ध्यान केंद्रित करने का निर्णय ले सकते हैं।

4. 

   एक लक्ष्य बाजार की ओर अपना दृष्टिकोण विकसित करने में मदद करने के लिए एक घोंसले के शिकार मॉडल की स्थापना करें। एक नेस्टिंग मॉडल वर्गों के भीतर वर्गों की एक श्रृंखला का उपयोग करके लक्षित बाजार विशेषताओं को दर्शाता है (या यदि आप चाहें तो मंडलियों के भीतर मंडलियां)। बड़े, बाहरी वर्ग अधिक दृश्यमान, अधिक स्थायी और अधिक विशिष्ट विशेषताओं का प्रतिनिधित्व करते हैं, जबकि छोटे, आंतरिक वर्ग कम दृश्यमान, कम स्थायी और अधिक सूक्ष्म विशेषताओं का प्रतिनिधित्व करते हैं।
   • मूल रूप से, आंतरिक वर्गों को आपको अपने ग्राहकों के बारे में बाजार (या यहां तक ​​कि व्यक्तिगत) बातचीत के आधार पर जानने की आवश्यकता होती है।
   • उदाहरण के लिए, यह समझना कि आपके लक्ष्य बाजार में व्यक्तिगत ग्रूमिंग आपूर्ति के प्रति ब्रांड निष्ठा कैसे और क्यों विकसित होती है, यह आपकी विज्ञापन रणनीति को प्रभावित कर सकती है।

सामुदायिक प्रश्न और उत्तर

आप ग्राहक विभाजन के लिए मंथन कैसे करेंगे?

अर्चना राममूर्ति, एमएस
मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी, कार्यदिवस अर्चना राममूर्ति मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी हैं, कार्यदिवस में उत्तरी अमेरिका में वह उत्पाद निनजा, सुरक्षा अधिवक्ता हैं, और तकनीकी उद्योग में अधिक समावेश को सक्षम करने के लिए एक खोज पर हैं। अर्चना ने एसआरएम यूनिवर्सिटी से बीएस और ड्यूक यूनिवर्सिटी से एमएस किया और 8 साल से प्रोडक्ट मैनेजमेंट में काम कर रही हैं।

मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी, कार्यदिवस जबकि लोगों के लिए यह तुरंत ध्यान केंद्रित करना है कि उत्पाद कौन खरीद रहा है, यह कम ड्रिल करने में मददगार है और विचार करें कि वास्तव में उत्पाद का उपयोग कौन करेगा। इसलिए इस पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय कि आप अपने उत्पाद को किसको बेचने जा रहे हैं, उन समस्याओं के बारे में सोचें जो आपके उत्पाद के वास्तविक उपयोगकर्ताओं के पास हो सकती हैं और उन्हें पूरा कर सकती हैं।

हमारे उत्पादों के विपणन का सबसे अच्छा तरीका क्या है और क्यों?

यह उत्तर शोधकर्ताओं की हमारी प्रशिक्षित टीम द्वारा लिखा गया था, जिन्होंने इसे सटीकता और व्यापकता के लिए मान्य किया था।

बाजार विभाजन का उपयोग यह पहचानने के लिए करें कि आपके उत्पादों को खरीदने की सबसे अधिक संभावना कौन है, फिर उन्हें आकर्षित करने के लिए अपनी मार्केटिंग रणनीति को आकार दें। इसका मतलब यह नहीं है कि आप अपने उत्पादों को हर किसी को बेचना नहीं चाहते हैं, इसका मतलब यह है कि आप अपने सबसे संभावित ग्राहक के लिए सबसे पहले अपील करना चाहते हैं।

मैं उन रूढ़िवादी ग्राहकों के साथ कैसे व्यवहार कर सकता हूं जो स्थानीय रूप से बने उत्पादों पर कभी विश्वास नहीं करते हैं, और हमेशा अंतरराष्ट्रीय उत्पादों का संरक्षण करते हैं, यह मानते हुए कि उनके पास उच्चतम गुणवत्ता है?

यह उत्तर शोधकर्ताओं की हमारी प्रशिक्षित टीम द्वारा लिखा गया था, जिन्होंने इसे सटीकता और व्यापकता के लिए मान्य किया था।

बाजार विभाजन का उपयोग करने से आपको उन ग्राहकों की पहचान करने में मदद मिल सकती है जो अंतरराष्ट्रीय उत्पाद खरीदना चाहते हैं, फिर भी स्थानीय निर्माताओं का समर्थन करना चाहते हैं। आप उनके प्रति अपनी मार्केटिंग रणनीति को लक्षित करने के तरीके खोजने में सक्षम हो सकते हैं ताकि आप अपने उत्पादों की गुणवत्ता और स्थानीय प्रकृति दोनों पर जोर दे सकें।

बाजार खंड क्या हैं?

बाजार विभाजन एक विपणन रणनीति है जिसमें उपभोक्ताओं, व्यवसायों, या उन देशों के सबसे बड़े लक्ष्य बाजार को विभाजित करना शामिल है, जिनके पास सामान्य आवश्यकताओं, रुचियों और प्राथमिकताओं के लिए या जिनके पास होने के लिए माना जाता है, और फिर उन्हें लक्षित करने के लिए रणनीतियों को डिजाइन और कार्यान्वित किया जाता है।

मैं पहले से मौजूद बाजार में कैसे टूट सकता हूं?

अद्वितीय उत्पादों और सेवाओं के साथ बाहर आएं जो आमतौर पर बाजार में किए गए कार्यों से भिन्न होते हैं, और यह तब बेहतर तरीके से प्राप्त किया जा सकता है जब लक्ष्य बाजार (ग्राहकों या ग्राहकों) को उनकी आवश्यकताओं को समझने और उन्हें अपने प्रतिद्वंद्वियों से बेहतर तरीके से संतुष्ट करने के तरीके खोजने में बेहतर तरीके से प्राप्त किया जा सके बाजार।

मैं एक नए व्यवसाय के लिए विज्ञापन लागतों को कैसे कम करूँ?

मुंह के शब्द का उपयोग करने का प्रयास करें। यह मददगार और मुफ्त है। हालाँकि, आपको एक असाधारण सेवा देनी होगी। आमतौर पर, एक संतुष्ट ग्राहक 10 लोगों को अपने अनुभव के बारे में बताता है, लेकिन एक असंतुष्ट ग्राहक अपने अनुभव के बारे में 100 लोगों को बताता है।

यदि मैं स्थानीय निर्माण का उपयोग करूं तो मुझे उचित दर पर प्रोसेसिंग मशीन कैसे मिल सकती है?

आप एक काफी इस्तेमाल किया प्रसंस्करण मशीन खरीद सकते हैं। यह बहुत सस्ता आना चाहिए, और बाद में आप इस्तेमाल की गई मशीन से उत्पन्न एक नए ब्रांड के लिए जा सकते हैं।

मुझे अपने उत्पादों को अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में कैसे विभाजित करना चाहिए?

महत्वपूर्ण सफलता कारकों पर अपने प्रतिद्वंद्वियों की शक्तियों और कमजोरियों की पहचान करने के लिए एक प्रतिस्पर्धी प्रोफ़ाइल मैट्रिक्स (सीपीएम) उपकरण लागू करें। फिर, परिणामों के आधार पर अपने जीतने वाले तंत्र को डिज़ाइन करें।

बाजार को विभाजित करने और यह पता लगाने के बाद कि बाजार के आकार की कम आय के कारण कोई गंभीर प्रतिस्पर्धा नहीं है, कोई रणनीति क्या तैनात कर सकती है?

तदनुसार उत्पाद को कीमत दें और बाजार को जनसांख्यिकी (जैसे घरेलू आकार, आय स्तर, शैक्षिक स्तर, आदि) के अनुसार बाजार को समझने के लिए कि क्या खर्च कर सकते हैं।

जब प्रोडक्ट्स की जरूरत हो तो उत्पादन कैसे दूर हो सकता है?

जब निर्माण इकाई बिक्री के बिंदु से बहुत दूर है, तो आपके पास पास गोदाम होना चाहिए, जहां आप उत्पादों को स्टोर कर सकते हैं।

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  आप अफ्रीका और उसके बाहर इशुसी की खेती और निर्यात कैसे कर सकते हैं? उत्तर