एक कृतघ्न व्यक्ति के साथ कैसे संवाद करें

लेखक: Laura McKinney
निर्माण की तारीख: 2 अप्रैल 2021
डेट अपडेट करें: 1 जून 2024
Anonim
9 Smart Ways To Avoid Being Rude  – Business English Lesson
वीडियो: 9 Smart Ways To Avoid Being Rude – Business English Lesson

विषय

इस लेख में: कार्यस्थल पर कृतघ्न लोगों के साथ व्यवहार करना और मित्रों और कृतज्ञ माता-पिता के साथ रहना। अपने दैनिक जीवन में आभार प्रकट करें 15 संदर्भ

यह एक कृतघ्न व्यक्ति से निपटने के लिए निराशाजनक है, लेकिन यह अक्सर अपरिहार्य है। चाहे वह एक मुश्किल ग्राहक हो या एक धन्यवादहीन दोस्त हो, सबसे अच्छा विकल्प है कि आप शांत रहें, अच्छा बनें और यदि आवश्यक हो तो सीमा निर्धारित करें। आप हमेशा किसी को उनकी सराहना करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जो आप उनके लिए कर रहे हैं, लेकिन कम से कम आप दूसरों को अपनी रोजमर्रा की जिंदगी में संघर्षों को सुलझाने की क्षमता प्रदर्शित करने में सक्षम होंगे।


चरणों

विधि 1 काम पर कृतघ्न लोगों के साथ व्यवहार करें



  1. दूसरे के दृष्टिकोण से स्थिति का परीक्षण करें। कभी-कभी लोग समझ नहीं पाते हैं कि उनकी मदद करने में कितना समय और मेहनत लगती है। आपने जो किया उसके बारे में सोचने के बजाय, अपने आप को क्लाइंट या अपने सहयोगियों के जूते में रखें: क्या वे सभी काम देख सकते हैं जो आपने उनकी मदद के लिए किए हैं?
    • यदि लोग महसूस नहीं करते हैं कि आप क्या कर रहे हैं, तो आप उनसे धन्यवाद की उम्मीद नहीं कर सकते। इस पर विचार करें कि कभी-कभी, तत्काल इनाम देखे बिना किसी के लिए खुद को चोट पहुँचाना आपकी नौकरी का हिस्सा है।
    • मान लीजिए कि आपने सुबह सभी नए ऑर्डर स्टोर से प्राप्त करने में बिताए हैं, लेकिन एक नए ग्राहक के पास यह पता लगाने का कोई तरीका नहीं है। यदि वह आपसे पूछता है कि क्या स्टोर में एक वस्त्र के अन्य आकार हैं, तो आप स्थिति को इस प्रकार स्पष्ट कर सकते हैं: "आज सुबह, मैंने जो कुछ हमारे पास स्टॉक में है उसे यहां रख दिया है।" बिक्री क्षेत्र। यदि आप चाहें, तो मैं आपको सही कपड़े ढूंढने में मदद कर सकता हूं। "



  2. पता है कि अन्य कारक हो सकते हैं जो दूसरे को परेशान करते हैं। दूसरे के दृष्टिकोण से चीजों को देखने से आपको यह जानने में भी मदद मिल सकती है कि क्या समस्या आपके कारण नहीं थी। उदाहरण के लिए, एक दुकानदार कर्कश हो सकता है क्योंकि उसका बच्चा पूरी सुबह रोया था।
    • कभी-कभी लोग आर पर खींचते हैं। यदि आपको किसी ऐसी चीज के बारे में जानकारी देनी है जो कुछ असुविधा पैदा कर रही है, लेकिन आप स्थिति को नियंत्रित नहीं कर सकते हैं, तो प्राप्तकर्ता आपसे नाराज हो सकता है। यह कहना नहीं है कि यह आपकी गलती है।
    • यह रवैया मालिकों और कृतघ्न प्रबंधकों के बीच अधिक स्पष्ट है। वे अपनी हीनता की भावनाओं या अपनी टीम के प्रति मिलने वाली आलोचनाओं को प्रोजेक्ट करते हैं। इन मामलों में, कृतज्ञता की माँग करने की अपेक्षा अपने काम को बोलने देना बेहतर है।
    • यद्यपि यह उचित नहीं है कि कोई श्रेष्ठ व्यक्ति आपके साथ निराशा से बाहर निकलता है, उन मामलों में आप उसके दृष्टिकोण को बदलने के लिए कुछ अलग नहीं कर सकते हैं।



  3. शांत रहें। चाहे वह आपका बॉस हो, सहकर्मी या ग्राहक, काम पर एक कृतघ्न व्यक्ति से निपटना बहुत निराशाजनक हो सकता है। हालाँकि, क्रोधित होना या अपना आपा खोना ही स्थिति को बदतर बना देगा। एक गहरी साँस लेने की कोशिश करें और जैसे ही आप साँस छोड़ते हैं क्रोध को भागने दें। आप अभी भी अंदर से निराश हो सकते हैं, लेकिन बेहतर है कि नर्वस ब्रेकडाउन न करें।
    • अगर कोई आपको लगातार धक्का देने या समस्या को दूर करने की कोशिश कर रहा है, तो माफी मांगने और छोड़ने की कोशिश करें जब तक कि आप शांत न हो जाएं। यदि स्थिति उत्पीड़न में बदल जाती है, तो उसे हस्तक्षेप करने के लिए कहने के लिए किसी श्रेष्ठ से संपर्क करने में संकोच न करें।


  4. बदले में नकारात्मक रवैये की तैयारी करें। यदि आपको किसी कृतघ्न ग्राहक या सहकर्मी के साथ लगातार व्यवहार करना है, तो उससे नकारात्मक दृष्टिकोण की अपेक्षा करें। इससे पहले कि वह आपसे कुछ मांगे, उसकी आलोचना को अंजाम दें और उसका जवाब सबसे बेहतर तरीके से देने की कोशिश करें।
    • उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक अक्सर उस समय के लिए महत्वपूर्ण होता है, जब वह आपकी टीम को काम पूरा करने के लिए ले जाता है, तो प्रक्रिया का एक विस्तृत शेड्यूल पहले से तैयार कर लें। फिर उसे कुछ इस तरह से बताएं: "हमने इस कैलेंडर को बनाया है क्योंकि हम अपने काम के बारे में गलत नहीं हो सकते हैं और हम सब कुछ सही करना चाहते हैं। "
    • यह विचार काम कर सकता है या नहीं भी कर सकता है, लेकिन यह अभी भी अन्य महत्वपूर्ण लोगों, जैसे प्रबंधकों को दिखाने के लिए काम करेगा, कि आप एक जटिल स्थिति को संभालने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं।
    • यदि आप एक प्रबंधक के साथ काम कर रहे हैं, जो आमतौर पर आपको समस्याएं पैदा करता है, तो आप उसे अपने काम का रिकॉर्ड रखने का एक तरीका सुझाने के लिए कह सकते हैं जो उसकी अपेक्षाओं को पूरा करता है। दूसरी ओर, यदि यह एक ऐसा व्यक्ति है जो आपकी बहुत आलोचना करता है या मौखिक दुरुपयोग की ओर जाता है, तो मानव संसाधन विभाग से संपर्क करना बेहतर होगा। आपको ऐसी स्थिति को कभी स्वीकार नहीं करना चाहिए जहां किसी भी तरह से आपको बेहतर लाभ मिले।


  5. मुश्किल होने पर भी अच्छे बनो। गहरी सांस लें, मुस्कुराएं, उस व्यक्ति को उसके समय के लिए धन्यवाद दें और आगे बढ़ें। दया से जवाब देने के कुछ फायदे हैं। उदाहरण के लिए, यह कंपनी या टीम की प्रतिष्ठा की रक्षा करता है। इसके अलावा, जितना अधिक आप एक सकारात्मक रवैया बनाए रखेंगे, उतना आसान दूसरों के लिए यह देखना होगा कि ग्राहक या सहकर्मी कितना कृतघ्न है।

विधि 2 कृतघ्न मित्रों और रिश्तेदारों के साथ व्यवहार करें



  1. ईमानदारी से बोलें कि आप कैसा महसूस कर रहे हैं। कभी-कभी आपके आस-पास के लोगों को यह महसूस नहीं होता है कि आपको ऐसा लगता है कि वे आपकी सराहना नहीं करते हैं। यदि यह कोई ऐसा व्यक्ति है जिसे आप प्यार करते हैं, तो उसे संदेह का लाभ देने के लिए सबसे अच्छा है और उसे एक पल के लिए खुलकर बोलने के लिए कहें। उसे समझाएं कि आपको क्यों लगता है कि वह कृतघ्न था और उसे प्रतिक्रिया देने का अवसर दिया।
    • इसे दोष देने के बजाय प्रथम-व्यक्ति चरणों का उपयोग करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, आप कुछ इस तरह से कह सकते हैं: "मुझे लगता है कि आप अपनी कार्य योजनाओं में मेरी मदद के लिए जाते हैं, भले ही हम एक ही कंपनी के लिए काम न करें। "
    • आप दृढ़ रहें, लेकिन खुले रहें। यदि आप उन पर आरोप लगाने के बजाय अपनी चिंताओं को व्यक्त करते हैं, तो एक दोस्त या परिवार के सदस्य ग्रहणशील होने की अधिक संभावना है। यदि आवश्यक हो तो उसे अपनी भावनाओं को स्वीकार करने और माफी मांगने का अवसर दें।
    • याद रखें कि किसी का भी माफी माँगने का दायित्व नहीं है। आप व्यक्ति को इसे करने का अवसर दे सकते हैं, लेकिन इसे स्वीकार नहीं करते। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको यह तय करना होगा कि क्या आप इसके बारे में बात करना चाहते हैं या आगे बढ़ना चाहते हैं।


  2. दूसरे के दृष्टिकोण से चीजों पर विचार करें। यह आमतौर पर आसान नहीं है, लेकिन स्थिति को दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण से विचार करना महत्वपूर्ण है, भले ही आपको लगता है कि आप सही हैं। इस बारे में सोचें और मूल्यांकन करें कि क्या ऐसी परिस्थितियाँ हैं जिनमें आप भी मांग करते हैं या कृतघ्न हैं। इसके अलावा, विचार करें कि बाहरी कारक हो सकते हैं जो दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण को प्रभावित करते हैं।
    • उदाहरण के लिए, यदि आपका दोस्त एक मुश्किल दौर से गुजर रहा है और आपको लगता है कि वह अपमानजनक या मांग करने वाले तरीके से काम कर रहा है, तो जाहिर है कि इस रवैये का आपसे कोई लेना-देना नहीं है। वह अभी मुश्किल समय से गुजर रहा है और उसे अपनी भावनाओं को प्रबंधित करने में परेशानी हो रही है। समय के साथ, वह अपने व्यवहार को बदल देगा और वह उसके लिए वहाँ रहने के लिए आपको धन्यवाद देगा।


  3. आप क्या करेंगे और क्या नहीं करेंगे, इस पर सीमाएं निर्धारित करें। अगर आपको लगता है कि कोई आपका फायदा उठा रहा है, तो स्पष्ट सीमाएं निर्धारित करें ताकि उसे इस बात में कोई संदेह न हो कि आप उसके लिए क्या करने के इच्छुक हैं या नहीं। इसके अलावा, इस निर्णय पर दृढ़ रहें। यह पहली बार में मुश्किल हो सकता है, लेकिन इस व्यसनी रिश्ते को तोड़ने का सबसे अच्छा तरीका व्यक्तिगत सीमाओं को बनाए रखना है।
    • उदाहरण के लिए, यदि आप व्यंजन बनाने वाले अपने घर के एकमात्र व्यक्ति हैं, तो अपने रूममेट्स को बताएं कि अब से आप केवल वही धोएंगे जो आप कर रहे हैं। वे अपनी गंदगी साफ करेंगे।



    लगातार नकारात्मक होने पर व्यक्ति के साथ पुलों को काटें। यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ व्यवहार कर रहे हैं जो हमेशा कृतघ्न या बहुत नकारात्मक है, चाहे आप कुछ भी करें, अपने जीवन में उसकी उपस्थिति को सीमित करने पर विचार करें। तय करें कि क्या उसकी आपके जीवन में कोई भूमिका होगी। यदि यह मामला है, तो इसे इससे बड़ी भूमिका न दें जो आपने इसके लिए जिम्मेदार ठहराया है।
    • उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि यह एक ऐसा दोस्त है जो यह माँग करता है कि आप अपना समय वही व्यतीत करें जो वह चाहता है या वह अपनी भावनात्मक समस्याओं को हल करता है, लेकिन ऐसा करने के लिए तैयार नहीं है। आपके लिए।
    • इस मामले में, इस व्यक्ति के साथ अपनी बातचीत को सीमित करना और उनसे मिलना तभी अच्छा है जब आप एक समूह में हों ताकि आपको उनकी समस्याओं से अकेले न जूझना पड़े। आप यह भी जान सकते हैं कि इस रिश्ते के बिना आपका जीवन बेहतर होगा।
    • एक व्यक्ति जो आपका सारा समय और ऊर्जा लेता है लेकिन जो आपके प्रयासों के लिए कोई विचार या मान्यता नहीं दिखाता है, यदि आप इसे जाने देते हैं तो आप पर हानिकारक प्रभाव पड़ सकता है।

विधि 3 अपने दैनिक जीवन में कृतज्ञता का अभ्यास करने के लिए



  1. आपके पास जो कुछ भी है उसके लिए आभारी रहें। अपने दैनिक जीवन में कृतज्ञता दिखाने से दूसरों को भी अपने में इसका अभ्यास करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है। दूसरों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप चाहते हैं कि वे आपके साथ व्यवहार करें और रोजमर्रा की उन चीजों के लिए आभारी रहें जिन्हें आप अपनाते हैं।
    • उदाहरण के लिए, यदि आपका जीवनसाथी आमतौर पर सुबह में कॉफी तैयार करता है, तो समय निकालकर उसे अपनी प्रशंसा इस प्रकार दिखाएं: "मुझे पता है कि मैं इसे अक्सर नहीं कहता, लेकिन मैं वास्तव में आपके द्वारा कॉफी बनाने के लिए किए गए प्रयास की सराहना करता हूं। हर सुबह। "
    • याद रखें कि हर कोई किसी बिंदु पर कृतघ्न लग सकता है। उन परिस्थितियों में कृतज्ञता का अभ्यास करने का अवसर लें जहां आपको लगता है कि आप कृतघ्न रहे हैं।


  2. कृतज्ञता की संस्कृति की स्थापना को बढ़ावा देना। चाहे घर पर हो या काम पर, आप ऐसा माहौल बनाने की कोशिश कर सकते हैं जो आभार व्यक्त करता हो। छोटी उपलब्धियों के साथ-साथ बड़े लोगों के लिए प्रशंसा दिखाने की कोशिश करें। दूसरों को भी ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित करें।
    • उदाहरण के लिए, घर पर, आप हर हफ्ते रात के खाने के समय एक अनुष्ठान निर्धारित कर सकते हैं, जहां सभी को एक दूसरे के बारे में कुछ अच्छा कहना चाहिए।
    • काम के दौरान, आप टीम की बैठकों के दौरान थोड़ा समय निकाल सकते हैं ताकि प्रत्येक के छोटे प्रयासों और महान उपलब्धियों की प्रशंसा की जा सके। केवल स्टाफ या प्रोजेक्ट मैनेजर नहीं, बल्कि सभी के प्रयासों की प्रशंसा करें। प्रमुख परियोजनाओं को पूरा करने के बाद आप हस्तलिखित धन्यवाद कार्ड भी सौंप सकते हैं।


  3. आभार की पत्रिका रखें। कृतज्ञ होने का एक सरल तरीका यह है कि कृतज्ञता की पत्रिका रखें। हर दिन आप 3 से 5 चीजें रेट कर सकते हैं जिनके लिए आप आभारी हैं। यह आपके जीवन की घटनाएं या विशिष्ट क्षण हो सकते हैं या अच्छे मौसम या आराम की रात जैसी महत्वहीन चीजें भी हो सकती हैं।

अन्य खंड दृढ़ संकल्प एक कौशल है जिसे सीखा जा सकता है! आप क्या चाहते हैं, इसका पता लगाकर शुरुआत करें। फिर, स्वस्थ आदतें बनाएं जो आपके लक्ष्यों तक पहुंचने की संभावनाओं को बढ़ाती हैं। बाधाओं को दूर करने ...

अन्य खंड बिल्लियों को आमतौर पर समय-समय पर छोटी चोटें मिलेंगी। आपकी बिल्ली झगड़े में पड़ सकती है और उस पर चढ़ सकती है, या उसे कुछ खरोंचें आ सकती हैं, जबकि वह पड़ोस में बाहर घूम रही है। यदि आपकी बिल्ली ...

साइट पर दिलचस्प है